Retourbeleid & Retourneren
Bij Alpinestars streven we naar volledige tevredenheid; daarom kun je artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren mits ze in originele staat en verpakking verkeren. Zodra je retourzending is goedgekeurd, storten we het volledige aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Meld je retour aan
Log in op je account of gebruik het gastportaal om de artikelen te selecteren die je wilt terugsturen en ontvang een retourlabel.
Verpak de artikelen
Plaats de ongebruikte items met de originele labels in de doos en voeg het ingevulde retourformulier toe voor een snelle afhandeling.
Verstuur het pakket
Breng je pakket naar een erkend afleverpunt bij jou in de buurt en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retour is verwerkt.
Ontvang je terugbetaling
Na inspectie van de geretourneerde goederen in ons magazijn, wordt het bedrag binnen 5 tot 10 werkdagen op je rekening teruggestort.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing